Offene Lehrpläne für ITSM

Entwickeln Sie Ihre eigenen Seminare mit Zertifizierung

In Planung: ITSM Practitioner

Dieses Seminar vermittelt das grundlegende Wissen über die generellen Aufgaben der IT zur Bereitstellung und kontinuierlichen Verbesserung von IT-Services für die tägliche Arbeit. Es zielt dabei auf die praxisnahe Vermittlung der Aufgaben und Ziele, die ein IT-Service-Management-System (IT-SMS) zu erfüllen hat.